Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs hos Charm UF, via vår webbplats eller andra försäljningskanaler. Genom att göra ett köp accepterar du dessa villkor.

1. Företagsinformation

Charm UF
Kontaktperson: Viggo Håkansson
E-post: [email protected]
Telefonnummer: +46 70 912 37 64
Adress: Sadelmakarebyn 9A

2. Beställning

När du genomför en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktigheter i priser och annan information innan ordern bekräftas och skickas.

3. Priser och Betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25%) 

Betalningsalternativ:

• Kortbetalning (Visa, Mastercard, Handelsbanken och Swedbank)
• Swish
• ApplePay

Betalningsvillkor: 

Betalning sker i samband med beställningen. 

4. Frakt och Leverans

Fraktkostnad tillkommer på beställningar och framgår vid betalning. Vi levererar enbart inom Sverige för närvarande.

Leveranstid:

Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar, men kan variera beroende på lagerstatus och andra faktorer.

Fraktkostnad:

• Standardfrakt: 65 SEK
• Fri frakt vid beställningar över 500 SEK

5. Ångerrätt och Retur

Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varan. Vid åberopande av ångerrätten står du som kund för returfrakten.

För att göra en retur:

• Kontakta oss via [email protected] eller +46 70 912 37 64 innan du returnerar varan
• Produkten ska vara i oförändrat skick och i originalförpackning

Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt din retur

6. Reklamation

Om en produkt är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera varan inom 3 år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss omgående vid eventuella fel på [email protected]

Vid godkänd reklamation står vi för fraktkostnaderna och skickar en ny vara, alternativt gör en återbetalning.

7. Personuppgiftshantering (GDPR)

Vi värnar om din integritet och följer Dataskyddsförordningen (GDPR). När du genomför ett köp samlar vi in de personuppgifter som är nödvändiga för att behandla din order. Vi delar inte dina uppgifter med tredje parter utöver vad som krävs för att genomföra betalningar och leveranser.

För mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss.

8. Ansvarsbegränsning

Charm UF ansvarar inte för förseningar eller problem som uppstår på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom force majeure, transportstörningar eller tekniska problem.

9. Tvistlösning

Vid tvister följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Svensk lag tillämpas på alla köp och avtal mellan oss och våra kunder.